Ce casino est le plus important au monde, ayant à son emploi plus de 10 000 personnes. La croissance rapide du client imposait de lourdes contraintes à son service des TI. L’expansion nécessitait une réorganisation complète du service, y compris des plans d’accroissement du personnel de l’ordre de 20 % au cours de la première année. Les gestionnaires du service des TI du casino anticipaient le départ de 30 % de son personnel actuel en raison de la réorganisation.
Le service des RH du casino était débordé de demandes de dotation pour des postes généraux, mais le service des TI souhaitait explorer d’autres options que les méthodes d’embauche traditionnelles. Modis a convenu d’un partenariat avec l’une de ses filiales pour offrir à la fois les services de recrutement d’embauche directe et de formation en leadership. Modis a convenu d’un taux forfaitaire en échange de considérations spéciales. Les gestionnaires du service des TI ont vite compris que la rapidité avec laquelle Modis leur fournissait des candidats qualifiés présélectionnés leur faisait gagner du temps. En moyenne, Modis leur fournissait de trois à cinq candidats qualifiés pour chaque poste à pourvoir.
La croissance de cette entreprise l’a fait passer d’un seul bureau à un réseau national de services de voyage et de lieux de villégiature en temps partagé. Le client devait normaliser et intégrer sa base de données Oracle avant de procéder à une acquisition majeure. Elle devait de plus entreprendre la tâche de développer de nouvelles applications marketing d’envergure mondiale. Son équipe Oracle en place ne comptait alors que des programmeurs débutants, et l’entreprise avait besoin d’experts techniciens Oracle de haut niveau le plus tôt possible.
Modis a eu une rencontre avec le client afin de déterminer quels ensembles de compétences s’avéraient nécessaires pour faciliter au maximum le processus d’acquisition. Modis a alors recruté, sélectionné et placé 11 programmeurs principaux Oracle. La nouvelle équipe Oracle possédait dès lors la synergie, le savoir-faire et l’expérience du secteur dont avait besoin l’entreprise pour ce projet, et les consultants ont été en mesure d’améliorer les applications en place de même que d’en réaliser de nouvelles en deçà des échéanciers convenus. Les membres principaux de l’équipe ont de plus assuré le mentorat auprès du personnel Oracle en place dans le but d’accroître la productivité.
Il en a résulté que le client a été en mesure de conclure l’acquisition conformément aux temps et au budget prévus. Le rehaussement notable que nous lui avons permis de l’expertise de son équipe est considéré comme un bonus.
Cette entreprise assume la production pour des congrès, des événements d'entreprises et des expositions. Elle assure les prestations d’entrepreneurs en services, en conception et construction de kiosques d’exposition, en gestion de programmes d’exposition, en décors d’événements et en effets spéciaux, et coordonne l’expédition, l’installation et le démontage.
Ce client mise alors sur de nombreux systèmes fragmentés pour la saisie des commandes, l’inventaire, la facturation et le système de transport. La multiplicité de systèmes exige un nombre important d’entrées manuelles qui créent trop de retards. Modis a fourni un système de gestion des affaires totalement intégré et centralisé qui a rationalisé l’ensemble des processus pour les événements de l’entreprise et a permis à cette dernière l’accès en ligne à tous ses systèmes d’événements pour toutes ses filiales. Pour réaliser ce système, Modis a fourni une équipe qui a œuvré sur les lieux de travail du client. L’équipe avait comme responsabilité de rédiger une documentation exhaustive des exigences, de réaliser un concept complet du système, de même qu’un plan de projet pour chaque phase de développement. Modis a joué un rôle primordial en ce qui concerne l’amélioration de l’infrastructure de l’entreprise. Nos consultants ont aussi développé une application client-serveur centrée sur l’automatisation du système de suivi des commandes pour l’enregistrement des fournisseurs.